HAKKIMIZDA
Çalışma Ekibimiz
Laboratuvarda görevli tüm personel ISO 17025’e uygun olarak kurulmuş olan Kalite Yönetim Sistemi’nin bir takım işi olduğunun ve hizmet kalitesinin laboratuvarda çalışan herkesin sorumluluğunda olduğunun farkında ve bilincindedir.
Son Teknoloji Laboratuvar Ekipmanları
Mercek Laboratuvarında uzman personelimizin yetkinliği sürekli olarak artırılarak alanının en iyi cihazlar ile desteklenmektedir. Müşteri ihtiyaçlarını en doğru şekilde karşılamak için hizmet kalitemizi sürekli olarak iyileştirmeyi hedeflemekteyiz
ÇALIŞMA PRENSİBİMİZ
Mercek Firması olarak personelimizin tarafsızlığını veya kararlarını etkileyebilecek hiçbir iç ve dış etkiye maruz kalmamasını sağlamamakla beraber böyle bir durum ile karşı karşıya kalınması ihtimaline karşı da müşterilerimize ve örneklerine ait bilgilerin gizliliğinin korunması için tüm önlemleri almaktayız.
Uzman kadromuzun ve çalışmalarının iyi mesleki uygulamalar kapsamında olmasını sağlamak için; iç ve dış eğitimlerle personelimizin sürekli gelişmesini destekler; kullanılan teknik ve kalite kaynaklarının güncelliğinin takip edilmesinde gerekli desteği sağlayarak laboratuvarlarımızın dinamik yapısını korumaktayız.
Mercek bünyesinde ulusal ve uluslararası olmak üzere standart metotlar kullanmak suretiyle verilen hizmetin kalitesini, sürekliliğini ve standardizasyonunu sağlamaktayız.
Tüm çalışanlarımız hizmet ve ürün kalitesindeki sürekliliğin bilincindedir ve kalite sistemine ait belgeleri ve tanımlı şartları okumaktan, anlamaktan, uygulamaktan ve bunlara uymaktan sorumludur. Personelimiz sorumlu olduğu laboratuvarların yeterliliğini, dürüstlüğünü ve bağımsızlığını kaybedecek veya zayıflatacak herhangi bir uygulamaya ya da çalışmaya dâhil olmaktan kaçınmaktadır.
Kalite Yönetim Sisteminin başarılı bir şekilde yürütülmesi için sistem ve kalite hedefleri düzenli olarak izlenir, gözden geçirilir ve çalışanların önerileri doğrultusunda sistem güncellenerek, sürekli geliştirilir ve gelişir.
